Asesoría, inavuable sólo si la llevas a la práctica

“No hay peor ciego, que el no quiere ver”

Si bien es cierto que nadie nace sabiendo, que solo aprendiendo se aprendiendo, y practicando se lleva de la teoría a la práctica, cada uno tenemos diferentes expertise o aptitudes,  seguramente si yo quisiera cocinar algo muy especial pediría consejo a mi amiga Katy, pero debere seguir su receta (instrucciones) si quiero que la receta me quede bien … de igual manera cuando no soy ingeniero o arquitecto y no me lanzaría a construir una casa y mucho menos una catedral, sin un experto detrás que me asesorara… no digamos no operaría un apéndice por muchas instrucciones que se me dieran…. o en un Plan General Contable, creo que nadie multiplica la columna del “Debe” por e “haber” porque llegaría a un “Saldo” completamente errático.

Asesoría:

en la asesoría se dan los parámetros profesionales a seguir

Es el proceso en que damos nuestra opinión en el ámbito profesional, sobre lo que conocemos, (no es caído del cielo)  para llegar a las conclusiones o recomendaciones que se dan a un cliente, se recorre un largo trayecto, análisis de la situación, estudio de mercado, ciclo de vida del producto, psicologia del color, estrategias de posicionamiento,  tono, …. sería innumerable… como siempre todo debe ser medible y de acuerdo al objetivo que se persigue…. igual lo harán los médicos, con los análisis en los que basan sus diagnósticos, o los libros contables en los que se basan los Estados de Resultados y auditorías… y así en las diferentes áreas…

“El que no oye consejos, no llega a viejo”

Dice otro refrán,  no digamos si contratas una consultoría, no ponerla en práctica, tiene su costo, para mi sorpresa he visto “Planes Estratégicos” diseñados, engavetados por años, y que al cabo del tiempo, resulta que las recomendaciones que hacen a la empresa son prácticamente las mismas que hace  años, no dejó preguntarme, por qué esperar para evolucionar, no un par de semanas, o meses… sino años? las empresas o marcas benignas, podrán pagar esta factura, muchas desaparecen del mercado en este “no actuar”

Análisis de la Situación:

Es un tema tan amplio, pero básicamente es el diagnóstico, en marketing será el mercado, nuestro target group, el comportamiento de la marca, etc. y para esto cuando estamos en los talleres de Redes Sociales, suelo traer una experiencia…

Algunos conocen la historia, publicista por años, (después de la rueda, hago la salvedad) … bloguera desde hace unos 9 años… uno de mis sitios colapso, por llamarlo de alguna forma, y esto , a su vez me llevó al apasionante mundo del Inbound ( de un limón una limonada)

Haciendo la corta la historia, tuve que aprender a la velocidad de la luz,  muchas cosas de los Sitios Web y algo más que un “Hola” en las redes sociales. Con la enorme suerte de encontrarme con grandes profesionales, que me brindaron su asesoría y conocimientos. Pero de muy poco hubiera servido si yo, hubiera ejecutado su receta, su expertise,  sus conocimientos… por ejemplo en Seo, que no es una de mis principales aptitudes, lo es el marketing y la publicidad, para esta parte, me asesoran, y ejecutando es que mis sitios se manejan como son.   Gracias Angel!

Solo ejecutando las asesorías se consiguen los resultados

De igual forma, cuando diseño un Sitio Web, para alguien más, veo la parte Seo en asesoria, y me encargo personalmente de la parte Community Manager, que es una de mis fortalezas,  el resultado claro depende directamente  si  ejecutan o no…volviendo a los ejemplos iniciales, si tomas la receta que el médico indica, si llevas las prácticas de Contabilidad, si sigues el tiempo para hornear el pastel… como siempre, como en “la vida misma”

PD: Parte de lo que hago…

Social media marketing se refiere al proceso de obtener tráfico del sitio web o la atención a través de sitios de medios sociales

Recursos Humanos, un activo de la empresa

En los años que he trabajado del lado de recursos humanos, en capacitaciones de ventas y motivaciones, siempre he sostenido que uno de los principales de activos de las empresas son sus colaboradores.

A nadie escapa, que el conformar nuevo personal, es un costo para la empresa, y que cuando la rotación en el equipo de trabajo es alta, la efectividad baja y se entra a un desgaste continuo de formación por parte del departamento de recursos humanos.

Integrar Equipos no es tarea fácil, mucho de ello hay en el liderazgo de la organización, en la adecuada selección del perfil de la persona que llenara el puesto, y la continua capacitación y motivación.

Recientemente conversaba con un empresario sobre el manejo, de un nuevo equipo de trabajo, y aunque cada caso varía, y hay que tomar en cuenta sus particularidades… íbamos un poco sobre como tomar un poco el desorden, que actualmente hay….

Lo primero que vimos, que hay que partir como siempre de la base de la “confianza”,  su equipo debe saber de su capacidad de llevar el barco a buen puerto y a su vez, él saber que cuenta con personas capaces y leales a bordo.

Hacer el Plan, si él no se va ningún lado… parece elemental, pero de nada sirve que todos estén arriba del barco, si no se conoce la dirección, y cuáles son los pasos para llegar a ella… El “plan” por supuesto, es para ser ejecutado, una vez aprobado, …cuando el motor se pone a correr,  se empiezan a dar los primeros pasos coordinados, para obtener resultados (es necesario saber que nada es instantáneo, que no se debe improvisar, y que si puede ser flexible y retroalimentarse)

En este sentido la comunicación es más que importante, deben hacerse reuniones, de no más de 20 minutos, para ver los grados de avance e ir resolviendo de forma continua, los diferentes procesos, … lo que además permite el “plus” de ir dando las palmaditas en la espalda, al equipo de trabajo, contra objetivos alcanzados…. de esta forma los procesos, que al principio podrían parecer engranajes un tanto oxidados, irán caminando y fluctuando en sí mismos, fortaleciendo a la organización.

Y por supuesto no olvidar que los colaboradores de la empresa son personas, con necesidades reales; como en la familia, que cada hijo tiene lo suyo, unos necesitarán una cosa, otros otra, pero la suma de identidades es lo que la conforman, de igual forma la suma de capacidades e identidades será la empresa en si misma, asi que quien cuida de sus recursos, cuida de la empresa…. Hasta acá, más o menos lo que conversamos, con un par de cafés, y claro no faltó más de alguna anécdota y el recuerdo del chiste que hace un tiempo recorrió las redes sociales, cuando en todos lados se cuecen habas, y la lealtad, no siempre es la orden del día…

la lealtad es un valor y un compromiso

Hace poco leí un interesante artículo, sobre una gran verdad: “La gente no se van de las empresas, que salen de sus gerentes”, se llama: “Here’s Why Good Employees Quit” escrito por Mary Davids

En otro orden de ideas, también pienso que desde el lado de trabajadores, lo que hagamos lo debemos de hacer principalmente con pasión, realmente disfrutar lo que hacemos, sentirnos parte de ese engranaje que hace mover la máquina; si estas a cargo de personal, sea una persona o toda una empresa, trata que tu equipo no se baje del barco, que se se identificado y motivado, Jeff Hadden, escribió “9 Reasons to Quit Your Job As Soon As You Can”, la vida es demasiado corta, hay que hacer las cosas lo mejor posible y siempre habrá una mejor manera de hacerlas.

Actitud, en la empresa

Tendría que empezar contando, que la manera que trabajo es un tanto particular, … desde hace algunos años hemos conformado un equipo multidisciplinario, en el cada uno de acuerdo a los diferentes clientes aporta sus conocimientos, cada uno está al frente de su cartera, pero cuando se necesita algo de informática, claro que Javier no falta, por el lado Seo, será Ángel, Andrés, Carlos… la visión de Mercadeo de Eduardo es de primera, los videos y material gráfico de Frank son impresionantes, los diseños de Jonathan no dejan de fascinarme… la idea es dar al cliente lo mejor de la experticia de cada uno y sumamos aptitudes, que gira al-redor de una estrategia que diseña a la medida de los objetivos a alcanzar. Continue leyendo “Actitud, en la empresa” »

Blog de diferentes tematicas, entre ellas las redes, marketing y lo que nace en mi pluma