Teoría de Campo de Lewin

reunion de negocios

Los domingos suelo hacer una recapitulación de la semana y no hay duda: “Amo los miércoles”, cuando me voy de gira, a visitar mis clientes, Amén de las charlas y los cafés, porque aunque estemos en contacto permanemente virtual nada como verlos a los ojos y leer sus gestos… y siempre me dan temas para escribir, principalmente cuando hablamos de relaciones humanas o administración en sus empresas, el caso es que la plática iba y venía y me llevo a recordarme puntualmente de un viejo concepto de tiempos de la universidad:

“El comportamiento humano no depende ni del pasado ni del futuro, sino del campo dinámico actual y presente”

Kurt Lewin, en 1935,  ya hacía referencia al comportamiento social y el importante papel de la motivación y la frustración. Continue leyendo “Teoría de Campo de Lewin” »

La Importancia de Gestión Estrátegica

Pensando en la Estrategia

Hablábamos de hacer las cosas bien, y mejor desde el inicio, en la anterior anotación vimos “La Norma Cero Defectos de Phil Crosby”, sé que muchas empresas tienen estrategias que les funciona muy bien, pero es como el ciclo de vida del producto, todo evoluciona y hay que estar listos siempre para los cambios. Siempre una estrategia tiene que ver “cambios” y un líder debe saber visualizar los mismos.

Claro que toda empresa busca rentabilidad, pero para ello debe ir muy de la mano, con cumplir sus objetivos y la satisfacción de sus clientes actuales y potenciales.

Hace poco me decía una de los directores, de una empresa, a los que asesoro, “está funcionando mejor de lo esperábamos”, … hace un tiempo un área de esta institución era deficitaria; y  hoy después de un enfoque distinto, su estrategia y sobre todo un plan de difusión en redes sociales,  deja ganancia para subsidiar otros proyectos de la institución. Claro ha sido un gran esfuerzo y ha requerido muchos cambios dentro de la institución y su equipo de trabajo, pero los resultados están a la vista. Continue leyendo “La Importancia de Gestión Estrátegica” »

La Norma Cero Defectos de Phil Crosby

“La Calidad no Cuesta”

La calidad no sólo no cuesta, sino que es una auténtica generadora de utilidades. Cada peso que se deja de gastar en hacer las cosas mal, hacerlas de nuevo o en lugar de otras, se convierte en medio peso directamente en las utilidades.

Phil Crosby

Hola, quizás algunos pensaran que me evapore, no es así, lo que siguen la pista además de los sitios de mis clientes saben que ando por LW, y además estrenando nieta.

Y como siempre voy amarrando temas apasionantes del día a día con Marketing, administración y publicidad. Continue leyendo “La Norma Cero Defectos de Phil Crosby” »

Blog de diferentes tematicas, entre ellas las redes, marketing y lo que nace en mi pluma